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車子沒上高速ETC卻扣款30元?這筆扣款很多司機都忽略了

“我之前在你們這里辦的ETC,但前幾天我沒有上高速,怎么扣了我30元???” 5月27日,一輛黑色小車駛進省交通集團黨灣收費站外廣場,小車駕駛員急匆匆地朝著外場工作人員走來,生氣地詢問扣費情況。
2020-05-28 16:19:21  來源:浙青網-青年時報  作者:記者 須侯旻惠 通訊員 漏佳麗   編輯:楊小波

“您先別急,我幫您看一下是什么原因。”省交通集團黨灣收費站收費員小倪回應道。駕駛員李師傅立馬拿出手機,翻出微信中的扣款記錄。
車子沒上高速ETC卻扣款30元?這筆扣款很多司機都忽略了
李師傅手機里的扣款記錄共兩條內容,一條顯示李師傅在5月16日有一筆30元的支出,另一條則具體說明該筆費用為ETC支出。“可是我那天沒有上過高速的??!”說著說著,李師傅情緒又激動了起來。
收費員小倪耐心緩解李師傅的激動情緒,隨后登錄收費站查詢系統進行查詢,因系統上未查詢到相關信息,收費員小倪又撥通了ETC服務熱線。
經查詢,這筆30元的扣款不是高速通行費的支出,而是李先生在某醫院通過ETC扣款的一筆停車費。李師傅這才恍然大悟,連忙對自己剛才的態度表示道歉,又對收費員耐心的服務表示感謝。
車子沒上高速ETC卻扣款30元?這筆扣款很多司機都忽略了
省交通集團黨灣收費站工作人員提醒:ETC相關問題可通過微信“中國ETC服務”小程序或撥打“95022”ETC服務監督熱線等方式進行便捷查詢。
 

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